الاحكام والشروط

الأحكام والشروط باستخدامك متجر إلفانا وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الأحكام والشروط والسياسات الموضحة في المتجر. نحرص على عرض معلومات المنتجات والأسعار والصور بأكبر قدر ممكن من الدقة. وقد يختلف ظهور الألوان بشكل بسيط حسب إعدادات الشاشة أو الجهاز المستخدم. يحق للمتجر تحديث الأسعار والعروض وتوفر المنتجات من وقت لآخر. ويُعتمد السعر الظاهر والمطبق عند إتمام الطلب، ما لم يوجد خطأ تقني أو سعري واضح. يجب على العميل إدخال بيانات صحيحة عند تقديم الطلب، بما في ذلك معلومات التواصل والتوصيل. تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، كما تخضع عمليات التوصيل لسياسة الشحن والتوصيل. في حال تعذر تنفيذ طلب مدفوع بسبب عدم توفر المنتج أو سبب تشغيلي، يتم التواصل مع العميل واتخاذ الإجراء المناسب وإعادة المبلغ المستحق عند الحاجة. يحق لمتجر إلفانا تحديث هذه الأحكام والسياسات عند الحاجة، وتصبح النسخة المنشورة في المتجر هي النسخة المعمول بها، مع مراعاة الحقوق المقررة للمستهلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.